*Het retourbeleid op deze pagina is van toepassing op alle artikelen op Inkbird.com. Als u vragen heeft, neem dan contact op met service@inkbird.com.
Annulering van bestelling
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan contact op met service@inkbird.com.
Bestelling niet verzonden
Er zijn geen kosten en u ontvangt een volledige terugbetaling.
De bestelling is verzonden (afhankelijk van onze systeemstatus, niet de bestelstatus)
U moet de verzendkosten dragen. Als de bestelling niet kan worden onderschept, moet u het pakket in originele staat terugsturen nadat u het heeft ontvangen. Wij zullen de terugbetaling voor u verwerken nadat wij het pakket hebben ontvangen.
30 dagen probleemloos retourbeleid
- U komt in aanmerking om het artikel binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
- Alle geretourneerde artikelen moeten worden gedemonteerd en opnieuw verpakt zoals ze oorspronkelijk zijn ontvangen.
- Er wordt geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht, maar de klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten. Als er kwaliteitsproblemen zijn met het product, draagt Inkbird de retourverzendkosten.
- Wij zullen de terugbetaling uitvoeren nadat wij het pakket hebben ontvangen. Terugbetalingen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke rekening, en de verwerkingstijd hangt af van de bank of dienstverlener.
Hoe een product te retourneren
Stap 1: Verstrek de volgende informatie per e-mail op service@inkbird.com:
● Ordernummer
● Artikel(en) die geretourneerd worden
● Reden van de retour
● Foto's of video's van ontvangen producten
Stap 2: Wij sturen u het retouradres na bevestiging.
Stap 3: Verpak het artikel/de artikelen in de originele verpakking in het pakket. Of pak uw artikel(en) opnieuw in, maar als u de verpakking niet meer heeft, zorg er dan voor dat het zo veilig mogelijk is ingepakt.
Stap 4: Stuur de artikelen die u wilt retourneren binnen 5 dagen naar het adres dat wij u hebben gestuurd.
Stap 5: Na ontvangst van de retour en bevestiging van de originele staat, zullen wij uw terugbetaling verwerken.
Stap 6: U wordt per e-mail op de hoogte gebracht wanneer wij uw retour ontvangen en ook nadat de terugbetaling is verwerkt.
Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke tijd voordat de terugbetaling op uw rekening van dezelfde creditcard die voor de bestelling is gebruikt zichtbaar is, afhankelijk is van uw kaartuitgevende bank. Neem voor meer details rechtstreeks contact op met uw bank. Houd er rekening mee dat het product in de originele verpakking die wij hebben geleverd moet worden geretourneerd en dat het product schadevrij moet zijn, aangezien schade de terugbetaling ongeldig maakt.
Contactgegevens
E-mail: service@inkbird.com
Retouradres: Floor 4nd East, Building 713, Pengji Industrial Zone, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China
