Cómo Funciona
Bienvenido a la página de autoservicio de INKBIRD para procesar solicitudes de garantía y hacer consultas. Esta página es para que se comunique con nosotros cuando tenga problemas con su producto o para ayudar a resolver rápidamente cualquier otro problema que esté experimentando. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que su compra de INKBIRD pueda haber causado.
Todos los productos comprados en INKBIRD vienen con una garantía sin complicaciones. Ofrecemos una garantía de un año, y algunos productos tienen una garantía de dos años o de por vida. Puede verificar el período de garantía con nuestro equipo de servicio al cliente en el cuerpo de su mensaje o correos electrónicos a service@inkbird.com.
Si tu producto resulta tener un defecto durante el período de garantía, por favor contáctanos a través del formulario de comentarios a continuación o por correo electrónico a service@inkbird.com y déjanos saber cómo podemos ayudarte. Puede ahorrarte tiempo primero intentar solucionar problemas visitando nuestra página de preguntas frecuentes o consultando los Manuales de instrucciones antes de presentar una reclamación de garantía.
Gracias de antemano por toda la información que proporcione; sabemos que su tiempo es valioso.
Consejos de información sobre la garantía
ID de pedido: Puedes encontrarlo en el historial de pedidos de la cuenta con la que se realizó la compra.
Nombre del modelo: Puedes encontrarlo en el historial de pedidos de tu cuenta, así como en el embalaje o manual del producto. Algunos productos tienen el nombre del modelo impreso directamente en ellos.
Nota: Antes de que INKBIRD pueda enviar un reemplazo, puede ser necesario devolver el artículo defectuoso para una inspección de calidad.
