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Cancelación de Pedido
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Pedido no enviado
No hay cargos y recibirá un reembolso completo.
El pedido ha sido enviado (sujeto al estado de nuestro sistema, no al estado del pedido)
Usted debe asumir el costo de envío. Si el pedido no puede ser interceptado, debe enviar el paquete de vuelta en su condición original después de recibirlo. Procesaremos el reembolso para usted después de recibir el paquete.
Política de Devolución sin Complicaciones de 30 Días
- Usted es elegible para devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Todos los artículos devueltos deben ser desmontados y reempaquetados como fueron recibidos originalmente.
- No se cobrará tarifa de reposición, pero el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución. Si hay problemas de calidad con el producto, Inkbird asumirá los costos de envío de la devolución.
- Emitiremos el reembolso después de recibir el paquete. Los reembolsos se acreditarán a la cuenta original, y el tiempo de procesamiento depende del banco o proveedor de servicios.
Cómo Devolver un Producto
Paso 1: Proporcione la siguiente información por correo electrónico a service@inkbird.com:
● Número de pedido
● Artículo(s) a devolver
● Razón de la devolución
● Fotos o videos de los productos recibidos
Paso 2: Le enviaremos la dirección de devolución después de la confirmación.
Paso 3: Por favor, empaquete el/los artículo(s) en el embalaje original en el paquete. O reempaque su(s) artículo(s) pero si ya no tiene el embalaje, asegúrese de que esté envuelto y empaquetado lo más seguro posible.
Paso 4: Por favor, envíe los artículos que desea devolver dentro de los 5 días a la dirección que le enviamos.
Paso 5: Al recibir la devolución y confirmar su condición original, procesaremos su reembolso.
Paso 6: Se le notificará por correo electrónico cuando recibamos su devolución y también después de que se haya procesado el reembolso.
Por favor, tenga en cuenta que el tiempo real para que el reembolso se refleje en su cuenta de la misma tarjeta de crédito utilizada para realizar el pedido dependerá del banco emisor de su tarjeta. Por favor, contacte directamente a su banco para más detalles. Tenga en cuenta que debe devolver el producto en el embalaje original que proporcionamos y el producto debe estar sin daños, ya que los daños anularán el reembolso.
Información de Contacto
Correo electrónico: service@inkbird.com
Dirección de devolución: Piso 4, Este, Edificio 713, Zona Industrial Pengji, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China
