Devoluciones

Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolver el producto y obtener un reembolso completo o cambiar el producto por otro, sea similar o no.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales
- Libro con signos evidentes de uso
- Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error
- Cualquier artículo que se devuelva más de 45 días después de la entrega

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Después contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito, puede tomar un tiempo antes de que tu reembolso se registre oficialmente.
Luego contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en service@inkbird.com o llámenos al +86 0755 25721303.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a service@inkbird.com.

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo. Si el artículo no fue marcado como regalo al comprarlo, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a sí mismo para dárselo después, enviaremos un reembolso al donante del regalo y él se enterará de su devolución.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto a nuestro almacén en el extranjero (principalmente) o a nuestra sede: INKBIRD Tech. Co., Ltd., Piso 4to Este, Edificio 713, Zona Industrial Peng Ji, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.