INKBIRD Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 16 novembre 2021

Mis à jour : 22 décembre 2022

INKBIRD Tech. CL (ci-après collectivement désigné par "nous") s'engage à protéger votre vie privée personnelle. Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée "cette politique") décrit comment nous traitons les données personnelles et protégeons la confidentialité des informations lorsque vous utilisez les services, produits et applications mobiles associés suivants (collectivement désignés par "produits").

  • INKBIRD

Lorsque vous interagissez avec nos produits, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et comprendre notre objectif et nos mesures de sécurité pour la collecte et le traitement de vos données personnelles, y compris comment nous utilisons, stockons, partageons et transférons les données personnelles. Dans cette politique, vous pouvez exercer vos droits à la vie privée, droits d'accès, droits de suppression, etc. concernant vos données personnelles via nos instructions.

Lorsque vous acceptez cette politique de confidentialité, ou commencez et continuez à utiliser nos produits ou services de manière appropriée, et ne nous contactez pas pour exprimer des opinions contraires de manière appropriée, nous considérerons que vous comprenez pleinement et acceptez cette politique. Pendant le processus de lecture, si vous avez des questions, commentaires, suggestions ou plaintes, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

L'adresse e-mail du bureau de la confidentialité est : support@inkbird .com .

définition

Informations personnelles : diverses informations enregistrées électroniquement ou autrement qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations pour identifier des individus ou refléter des activités personnelles spécifiques.

Informations personnelles sensibles : y compris les données biométriques personnelles, les enregistrements et contenus de communication, les informations de santé, les informations de transaction et les informations de localisation précise. Lorsque nous vous fournissons des produits ou services spécifiques impliquant la collecte de données personnelles sensibles, nous obtiendrons votre consentement par un avis clair et bien visible avant de collecter vos données personnelles sensibles.

Appareils intelligents : désignent les dispositifs informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel qui disposent d'interfaces homme-machine et peuvent transmettre des informations via des réseaux sans fil, y compris les appareils électroménagers intelligents, les dispositifs portables intelligents, les dispositifs de purification d'air intelligents, etc.

Application : désigne l'application mobile fournie par INKBIRD, qui peut aider les utilisateurs finaux à contrôler à distance les appareils intelligents et à se connecter à la plateforme Internet des objets (IoT) du fournisseur

Quelles informations personnelles nous collectons

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à ces services. Si vous ne fournissez pas de données personnelles, nous ne pourrons pas vous fournir les produits ou services correspondants.

  1. Informations que vous nous fournissez volontairement
  • Données de compte : Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à un compte chez nous, nous collectons votre numéro de compte et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et identifiants de connexion. Lors de votre interaction avec nos produits, nous collecterons en outre votre surnom, avatar, indicatif pays, préférence de langue ou informations de fuseau horaire dans votre compte.

 

Si vous choisissez d'autoriser l'utilisation d'un compte tiers pour vous connecter, nous obtiendrons les informations de compte partagées (telles que l'avatar, le surnom, la région, le sexe, etc.) auprès du tiers et les lierons à votre INKBIRD compte pour une connexion rapide. L'accord avec le tiers, ainsi que les conditions de partage des informations personnelles dans la politique de confidentialité annoncée par le tiers, utilisent vos informations personnelles sous réserve du respect des lois et réglementations en vigueur.

  • Retour d'information : Lorsque vous utilisez les fonctions de retour d'information et de suggestion dans nos produits, nous collecterons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et le contenu de vos retours, afin de traiter vos problèmes et pannes d'équipement en temps opportun.

En même temps, selon les différents produits et services d'application, nous collecterons les informations personnelles correspondantes et nécessaires afin de vous fournir des produits et services.

 

  • Informations collectées en fonction des fonctionnalités supplémentaires fournies

Afin de vous fournir des produits et/ou services plus pratiques et de meilleure qualité, et de nous efforcer d'améliorer votre expérience, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles dans les services supplémentaires suivants qui vous sont fournis. Si vous ne fournissez pas ces informations, cela n'affectera pas votre utilisation des services de base de INKBIRD , mais vous ne pourrez pas bénéficier de l'expérience utilisateur apportée par ces services supplémentaires. Ces services supplémentaires incluent :

1) Services supplémentaires basés sur les informations de localisation :

Lorsque vous activez la fonction de positionnement de votre appareil mobile via l'autorisation système et utilisez des services basés sur la localisation, nous collecterons et utiliserons vos informations de localisation afin que vous puissiez utiliser INKBIRD pour configurer le réseau avec des appareils intelligents. Et lorsque vous utilisez nos produits ou services spécifiques (tels que les services météorologiques), avec votre consentement, nous collecterons des informations géographiques précises ou non précises en temps réel vous concernant. Vous pouvez désactiver le service de localisation dans le système de votre appareil mobile pour arrêter notre collecte de vos informations de localisation.

2) Services supplémentaires basés sur les caméras/appareils photo :

Vous pouvez utiliser cette fonction pour scanner le code après avoir activé l'autorisation de la caméra/appareil photo afin d'ajouter votre équipement acheté, filmer des vidéos et autres fonctions. Sachez que même si vous avez accepté d'activer l'autorisation de la caméra/appareil photo, nous n'obtiendrons des informations que lorsque vous utilisez activement la caméra/appareil photo en scannant des codes, en filmant, etc.

3) Services supplémentaires pour l'accès et le téléchargement d'images/vidéos basés sur l'album photo (bibliothèque d'images/bibliothèque vidéo) :

Vous pouvez utiliser cette fonction pour télécharger vos photos/images/vidéos après avoir activé l'autorisation de l'album photo, afin de réaliser des fonctions telles que changer l'avatar, signaler des problèmes d'utilisation de l'appareil et fournir des preuves. Lorsque vous utilisez des fonctions telles que les avatars, nous n'identifierons pas ces informations ; mais lorsque vous signalez des problèmes d'utilisation de l'appareil, nous utiliserons les photos/images que vous téléchargez pour localiser votre problème.

4) Services supplémentaires liés à la technologie vocale basée sur le microphone :

Après avoir activé l'autorisation du microphone, vous pouvez utiliser le microphone pour implémenter des fonctions vocales, telles que filmer des vidéos, réveiller les assistants vocaux, etc. Dans ces fonctions, nous collecterons vos informations vocales pour identifier vos besoins de commande. Sachez que même si vous avez accepté d'activer l'autorisation du microphone, nous n'obtiendrons les informations vocales via le microphone que lorsque vous cliquez activement sur l'icône du microphone dans l'application ou enregistrez une vidéo.

5) Services supplémentaires basés sur les autorisations de stockage :

Nous vous demandons cette autorisation afin d'assurer le fonctionnement stable du client. Après que vous nous ayez permis de lire/écrire dans le stockage de votre appareil, nous lirons ou écrirons des images, fichiers, informations de journal de plantage et autres informations nécessaires depuis l'espace de stockage de votre appareil pour vous fournir la diffusion d'informations ou enregistrer localement les informations de journal de plantage.

6) Services supplémentaires basés sur les informations du carnet d'adresses, SMS, informations de l'appelant, calendrier, etc. :

Vous comprenez et acceptez que les services supplémentaires ci-dessus nécessitent que vous activiez les droits d'accès à l'information de localisation (position géographique), caméra (appareil photo), album photo (bibliothèque d'images), microphone (voix), carnet d'adresses, calendrier et/ou état du téléphone sur votre appareil pour réaliser la collecte et l'utilisation des informations impliquées dans ces droits. Vous pouvez vérifier l'état des permissions ci-dessus point par point dans les paramètres de votre appareil, et vous pouvez décider d'activer ou de désactiver ces permissions à tout moment.

Veuillez noter que si vous activez une permission, vous nous autorisez à collecter et utiliser les informations personnelles pertinentes pour vous fournir les services correspondants. Une fois que vous désactivez une permission, cela signifie que vous annulez l'autorisation, et nous ne continuerons plus à collecter ni à utiliser les informations personnelles pertinentes basées sur cette permission, et ne pourrons pas vous fournir les services correspondants à cette permission. Cependant, votre décision de désactiver la permission n'affectera pas la collecte et l'utilisation antérieures des informations basées sur votre autorisation.

  1. Informations que nous collectons automatiquement
  • Informations sur l'appareil : Lorsque vous interagissez avec nos produits, afin d'assurer votre utilisation normale de nos services, de maintenir le bon fonctionnement de nos services, d'améliorer et d'optimiser notre expérience de service et de protéger la sécurité de votre compte, nous collecterons automatiquement des informations sur l'appareil, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, le numéro de série matériel de l'appareil (désignant une chaîne de caractères programmée dans l'appareil par le fabricant comme identifiant unique de l'appareil), l'ID Android, l'adresse IP de connexion, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, les numéros de version de l'application, les identifiants de notification push, les fichiers journaux et les informations du réseau mobile.
  • Données d'Utilisation : Lors de vos interactions avec notre Site et nos Services, nous collectons automatiquement des Données d'Utilisation liées aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus et autres utilisations de notre Site et Services.
  • Informations du journal : Lorsque vous utilisez notre application, les journaux système et d'exception seront téléchargés, y compris votre adresse IP, la langue utilisée, la version du système d'exploitation, la date ou l'heure d'accès, etc.

Veuillez noter que les informations individuelles sur l'appareil et les informations du journal de service ne peuvent pas identifier une personne physique spécifique. Si nous combinons ces informations non personnelles avec d'autres informations pour identifier une personne physique spécifique, ou les utilisons en combinaison avec des informations personnelles, lors de cette utilisation combinée, ces informations non personnelles seront considérées comme des informations personnelles, sauf autorisation de votre part ou disposition contraire des lois et règlements, nous anonymiserons et dépersonnaliserons ces informations.

  • Informations de localisation  : Lorsque vous activez la fonction de positionnement de votre appareil mobile via l'autorisation système et utilisez des services basés sur la localisation, nous collecterons et utiliserons vos informations de localisation afin que vous puissiez utiliser l'application INKBIRD pour configurer le réseau avec votre appareil intelligent. Et lorsque vous utilisez nos produits ou services spécifiques, avec votre consentement, nous collecterons des informations géographiques précises ou non précises en temps réel vous concernant. Vous pouvez désactiver le service de localisation dans le système de votre appareil mobile pour arrêter notre collecte de vos informations de localisation.

 

  1. Informations sur les appareils intelligents :
  • Informations de base sur les appareils intelligents  : Lorsque vous utilisez un appareil intelligent connecté à nos produits ou services, nous collecterons des informations de base sur l'appareil intelligent, telles que le nom de l'appareil, l'ID de l'appareil, le statut en ligne, l'heure d'activation, la version du firmware et les informations de mise à jour, etc. ;
  • Informations rapportées par les appareils intelligents  : En fonction des différents appareils intelligents que vous choisissez de connecter à nos produits ou services, nous collecterons les informations rapportées par vos appareils intelligents. Par exemple : la balance corporelle IBBW-01 rapportera votre poids, votre masse grasse corporelle (BFM), votre indice de masse corporelle (IMC).

 

Objectifs et base légale du traitement des données personnelles

Nous traitons vos informations aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir des services  : Nous traitons les données de votre compte et profil, les informations de l'appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations liées aux appareils intelligents afin de fournir les produits et services que vous demandez ou achetez. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation.
  • Améliorer nos services  : Nous traitons les informations de votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations liées aux appareils intelligents afin d'assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos produits, de développer et d'améliorer nos produits et services, d'analyser l'efficacité de nos opérations, et de prévenir et suivre les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation
  • Communications non commerciales : Nous traitons vos informations personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, les modifications des termes/conditions et politiques et/ou d'autres informations administratives. En même temps, nous vous enverrons également des notifications liées aux services que vous avez achetés, comme les services d'alerte. Vous pouvez vérifier la [Message Push Notification] dans  INKBIRD  ([Me]-[Settings]-[App Message Notification]) pour gérer si vous souhaitez recevoir ce type de communication. Lorsque vous choisissez de désactiver la notification push, nous ne vous enverrons plus ce type d'informations. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos Conditions d'utilisation.
  • Analyse des données  : Afin d'analyser l'utilisation des produits que nous fournissons et d'améliorer votre expérience utilisateur, nous analyserons les données que vous fournissez et rapportez, vérifierons vos problèmes lors de l'utilisation des produits en temps utile, et analyserons les produits ou les usages liés à vos scénarios afin que vous puissiez mieux profiter de la commodité apportée par nos produits. Si vous n'acceptez pas notre analyse de vos données, vous pouvez accéder aux paramètres de confidentialité de  INKBIRD  ([My]-[Settings]-[Privacy Settings]-[Data Analysis]) pour désactiver ce choix. La base légale de ce traitement repose sur votre consentement.
  • Service de notification personnalisé  : Nous traiterons les informations de votre compte et profil personnel, les informations d'utilisation, les informations de l'appareil pour concevoir des produits personnalisés et vous fournir des services sur mesure (comme recommander et afficher des informations sur les produits et des publicités adaptées pour vous), et vous inviterons à participer à des recherches utilisateurs sur les produits que vous utilisez. Si vous n'acceptez pas que INKBIRD traite vos informations personnelles pour obtenir des services personnalisés, vous pouvez désactiver ce choix en accédant aux paramètres de confidentialité de  INKBIRD  ([Me]-[Settings button]-[Privacy Settings]-[Personalized Push Service]). La base légale de ce traitement repose sur votre consentement.
  • Conformité : Nous traitons vos données personnelles comme nous le jugeons nécessaire ou approprié :

(a) se conformer aux lois et réglementations applicables ;

(b) se conformer aux procédures légales ;

(c) répondre aux demandes des organismes publics et des autorités gouvernementales ;

(d) faire respecter nos termes et conditions ;

(e) protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes ;

(f) protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de nous-mêmes et/ou d'autres utilisateurs, y compris vous ; et

(g) rechercher les recours disponibles ou limiter les dommages que nous sommes tenus de fournir.

Nous utilisons et collectons également vos informations personnelles par d'autres moyens pour lesquels nous fournirons des avis spécifiques et obtiendrons votre consentement conformément à la loi applicable. En cas de modification des finalités du traitement de vos informations personnelles, nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site web et vous informerons de vos choix concernant vos informations personnelles.

Nous partagerons les données nécessaires avec des tiers via une interface de programmation d'application (API) et un kit de développement logiciel (SDK). Les différentes versions des SDK tiers seront différentes, incluant généralement : connexion au compte tiers Google, Google Firebase, Google pour le service de push FCM, Google Maps, enceintes Amazon, et Tencent bugly, etc. Nous effectuerons des contrôles de sécurité stricts sur les tiers et conviendrons des mesures de protection des données.

Le SDK tiers auquel nous accédons sert principalement les besoins de vous et des autres utilisateurs, nous ajusterons donc le SDK tiers auquel nous accédons en fonction des nouvelles exigences de service et des changements de fonctions commerciales. Nous vous informerons en temps utile du dernier état d'accès au SDK tiers dans cette note.

L'accès d'INKBIRD aux SDK tiers est le suivant (la collecte de données personnelles sera déterminée en fonction de votre utilisation des services tiers suivants) :

 

Modules fonctionnels et services

nom du tiers

Détails de la collecte des informations personnelles

Adresse de la politique de confidentialité

Connexion au compte tiers

Connexion au compte tiers Google

Informations générales sur l'appareil mobile, informations sur l'utilisation de l'appareil mobile, adresse IP, adresse MAC

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

fonction map

google map

Informations sur l'état WLAN, informations de positionnement, identifiant unique de l'équipement terminal, nom du package d'application, densité/taille/modèle/ version du système de l'écran du téléphone mobile

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

Fonction de notification push

Service de push message Google FCM

Votre IMEI/OAID (applicable aux systèmes Android Q et supérieurs), IMEI MD5/MEIDMD5, Android ID, VAID, AAID, et votre modèle d'appareil MID ainsi que d'autres informations.

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

Plateforme cloud, collaboration d'entreprise, opération auxiliaire

 

Google Firebase

Informations de journal (y compris : journaux personnalisés de développeurs tiers, journaux Logcat, et informations de pile de crash d'APP), ID de l'appareil (y compris : Android_id et IDFV), informations réseau, nom du système, version du système, et code pays

 

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

Plateforme cloud, collaboration d'entreprise, opération auxiliaire

 

Tencent bugly

 

Informations de journal (y compris : journaux personnalisés de développeurs tiers, journaux Logcat, et informations de pile de crash d'APP), ID de l'appareil (y compris : Android_id et IDFV), informations réseau, nom du système, version du système, et code pays

 

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

 

speaker service

Amazon speaker

Informations de configuration vocale (Android)

 

 

Droits relatifs aux données personnelles

Nous respectons vos droits et nous détenons également vos données personnelles. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants :

Contactez-nous par e-mail : confirmation client : adresse e-mail pour le traitement des droits à la vie privée ; ou fournissez d'autres informations de contact, telles que des numéros de téléphone, une page de réponse à la vie privée distincte, etc., pour permettre aux utilisateurs de soumettre des demandes de confidentialité. Fournissez au moins 2 moyens.

 

Vous n'avez pas besoin de payer de frais, et nous terminerons la vérification et le traitement dans un délai de 15 jours ouvrables ou 30 jours calendaires. Si vous décidez de nous envoyer une demande par e-mail, veuillez expliquer quelles informations vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos bases de données, ou quelles restrictions vous souhaitez que nous appliquions à l'utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de poursuivre le traitement de votre demande.

vous pouvez :

  • demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
  • exiger que nous corrigions les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;
  • demander l'effacement de vos données personnelles ;
  • demander une restriction temporaire ou permanente de notre traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
  • nous obliger à traiter vos données sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous, et à transférer des données personnelles à vous ou à un tiers lorsque nous traitons vos données automatiquement ;
  • Choisissez de vous opposer ou de refuser notre utilisation de vos données personnelles lorsque nous les utilisons sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes.

Concernant le retrait du consentement : Nous protégerons votre droit de retirer votre consentement en :

1) Pour les droits à la vie privée obtenus via les paramètres système de l'appareil, votre consentement peut être révoqué en modifiant les autorisations de l'appareil, y compris la localisation, la caméra/appareil photo, l'album photo (bibliothèque d'images/vidéos), le microphone, les paramètres Bluetooth, les notifications et d'autres fonctions connexes ;

2) Dans la communication non marketing à laquelle vous avez consenti, fermez votre choix via [My] - [Settings] - [App Message Notification] ;

3) Lorsque vous acceptez la fonction d'analyse des données, fermez votre choix via [My] - [Settings] - [Privacy Settings] - [Data Analysis] ;

4) Dans le service de push personnalisé auquel vous avez consenti, fermez votre choix via [My]-[Settings-[Privacy Settings]-[Personalized Push Service]) ;

5) En dissociant l'appareil intelligent via l'application, les informations relatives à votre utilisation de l'appareil intelligent ne seront plus collectées ;

Lorsque vous retirez votre consentement ou autorisation, nous ne pourrons plus continuer à vous fournir les services correspondant à la partie du retrait d'autorisation. Cependant, votre retrait de consentement ou d'autorisation n'affectera pas le traitement des informations personnelles basé sur votre consentement avant le retrait.

À propos de l'annulation du compte : Vous pouvez annuler le compte via le chemin suivant : " APP Accueil - [Me] - Centre Personnel - Compte et Sécurité - Désactiver le Compte ".

mesures de sécurité

  • Nous employons des mesures de protection physiques, managériales et techniques commercialement raisonnables pour maintenir l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles. INKBIRD propose une variété de stratégies de sécurité pour garantir efficacement la sécurité des données des utilisateurs et des appareils. En ce qui concerne l'accès aux appareils, nous garantissons la sécurité des données, l'authentification d'accès et les applications d'autorisation. En ce qui concerne la communication des données, elle prend en charge la communication utilisant des algorithmes de sécurité et des protocoles de chiffrement de transmission, ainsi que la transmission chiffrée d'informations de qualité commerciale basée sur des clés dynamiques. En ce qui concerne le traitement des données, un filtrage et une vérification stricts des données ainsi qu'un processus complet de révision des données sont adoptés. En ce qui concerne le stockage des données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront stockées en toute sécurité grâce à un chiffrement. Si pour une raison quelconque vous pensez que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, vous pensez que la sécurité de votre compte INKBIRD a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un e-mail à support@inkbird.com.

période de conservation des données

Nous traiterons vos données personnelles dans le délai le plus court pour atteindre l'objectif indiqué dans cette politique : s'il existe une période spécifique, veuillez décrire la période la plus courte pour traiter vos données personnelles, sauf si une période de conservation plus longue est requise selon des exigences légales spécifiques. Nous déterminerons une période de conservation appropriée en fonction du volume, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, et nous détruirons vos données personnelles à la fin de la période de conservation. Si nous ne pouvons pas détruire les données pour des raisons techniques, nous prendrons des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de vos données personnelles.

Protection des informations personnelles des enfants

INKBIRD accorde une grande importance à la protection des informations personnelles des enfants. Si vous avez moins de 13 ans (ou l'âge spécifié dans votre pays/région), vous devez obtenir le consentement écrit de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser nos services. INKBIRD protège les informations personnelles des enfants conformément aux lois et réglementations pertinentes de chaque région, pays ou région. Veuillez noter que si nous constatons que des informations personnelles d'enfants ont été collectées sans le consentement préalable d'un parent ou tuteur légal vérifiable, nous essaierons de supprimer ces informations personnelles dès que possible.

Déclaration concernant les modifications de la politique

Nous mettrons à jour cette politique au fur et à mesure que nos pratiques d'information évolueront. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email (envoyé à l'adresse email spécifiée dans votre compte) ou en publiant un avis sur l'application mobile avant que les modifications ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

contact us

Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou cette politique, veuillez nous contacter par :

INKBIRD Tech. CL

Adresse postale : 18 / F, Zhimei Guowei electronic building, No. 68, Guowei Road, Luohu District, Shenzhen

Email : support@inkbird.com