Devoluções
Se não estiver 100% satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto e obter um reembolso total ou trocar o produto por outro, seja ele semelhante ou não.Existem certas situações em que são concedidos apenas reembolsos parciais
- Livro com sinais óbvios de uso
- Qualquer artigo que não esteja na sua condição original, esteja danificado ou com peças em falta por razões que não sejam erro nosso
- Qualquer artigo devolvido mais de 45 dias após a entrega
Reembolsos
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um email para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o informaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de alguns dias.Reembolsos atrasados ou em falta
Se ainda não recebeu um reembolso, verifique novamente a sua conta bancária.
Depois contacte a sua companhia de cartão de crédito, pode demorar algum tempo até que o seu reembolso seja oficialmente registado.
De seguida contacte o seu banco. Muitas vezes há algum tempo de processamento antes de um reembolso ser registado.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos em service@inkbird.com ou ligue para +86 0755 25721303.
