*Die Rückgabebedingungen auf dieser Seite gelten für alle Artikel auf Inkbird.com. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte service@inkbird.com.
Bestellstornierung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte service@inkbird.com.
Bestellung nicht versandt
Es fallen keine Gebühren an und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung.
Die Bestellung wurde versandt (abhängig von unserem Systemstatus, nicht vom Bestellstatus)
Sie müssen die Versandkosten tragen. Wenn die Bestellung nicht abgefangen werden kann, müssen Sie das Paket nach Erhalt im Originalzustand zurücksenden. Wir bearbeiten die Rückerstattung, nachdem wir das Paket erhalten haben.
30-Tage Problemloses Rückgaberecht
- Sie sind berechtigt, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
- Alle zurückgegebenen Artikel müssen zerlegt und so verpackt werden, wie sie ursprünglich erhalten wurden.
- Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, aber der Kunde trägt die Rücksendekosten. Bei Qualitätsproblemen mit dem Produkt übernimmt Inkbird die Rücksendekosten.
- Wir erstatten den Betrag nach Erhalt des Pakets. Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Konto gutgeschrieben, und die Bearbeitungszeit hängt von der Bank oder dem Dienstleister ab.
Wie man ein Produkt zurückgibt
Schritt 1: Geben Sie die folgenden Informationen per E-Mail an service@inkbird.com:
● Bestellnummer
● Zurückzusendende Artikel
● Grund für die Rückgabe
● Bilder oder Videos der erhaltenen Produkte
Schritt 2: Wir senden Ihnen nach Bestätigung die Rücksendeadresse zu.
Schritt 3: Bitte verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung im Paket. Oder verpacken Sie Ihre Artikel neu, aber wenn Sie die Verpackung nicht mehr haben, stellen Sie bitte sicher, dass sie so sicher wie möglich eingewickelt und verpackt sind.
Schritt 4: Bitte senden Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 5 Tagen an die von uns gesendete Adresse.
Schritt 5: Nach Erhalt der Rücksendung und Bestätigung des Originalzustands bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.
Schritt 6: Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben und auch nachdem die Rückerstattung bearbeitet wurde.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Zeit, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto der gleichen Kreditkarte erscheint, die für die Bestellung verwendet wurde, von Ihrer kartenausgebenden Bank abhängt. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Bank für weitere Details. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in der Originalverpackung, die wir bereitgestellt haben, zurückgegeben werden muss und das Produkt frei von Schäden sein muss, da Schäden die Rückerstattung ungültig machen.
Kontaktinformationen
E-Mail: service@inkbird.com
Rücksendeadresse: Floor 4nd East, Building 713, Pengji Industrial Zone, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China
