Returer

Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp kan du returnera produkten och få full återbetalning eller byta produkten mot en annan, oavsett om den är liknande eller inte.
Det finns vissa situationer där endast delåterbetalningar beviljas
- Bok med tydliga tecken på användning
- Varje vara som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadad eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel
- Varje vara som returneras mer än 45 dagar efter leverans

Återbetalningar

När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta tid innan din återbetalning officiellt registreras.
Kontakta sedan din bank. Det kan ofta ta lite tid innan en återbetalning registreras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@inkbird.com eller ring oss på +86 0755 25721303.

Byten

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta till samma vara, skicka ett e-postmeddelande till oss på service@inkbird.com.

Gåvor

Om varan markerades som en gåva vid köpet och skickades direkt till dig, kommer du att få ett gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan mottagits kommer ett presentkort att skickas till dig. Om varan inte markerades som en gåva vid köpet, eller om gåvogivaren hade beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, kommer vi att skicka en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

Frakt

För att returnera din produkt bör du skicka din produkt till vårt utländska lager (för det mesta) eller vårt huvudkontor: INKBIRD Tech. Co., Ltd., Floor 4nd East, Building 713, Peng Ji Industrial Zone, Shen Zhen, 518000 Guangdong, Kina. Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är inte återbetalningsbara. Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.